Síðast uppfært: 04.11.2025
Tilbod.is er rekið af Salt Strategy ehf., kt. 481117-0890, Galtalind 26, 201 Kópavogur (hér eftir "Tilbod.is"). Tilbod.is rekur stafrænan markaðstorgsvettvang þar sem notendur geta keypt rafræn gjafabréf sem sjálfstæðir söluaðilar ("Söluaðili") gefa út og bjóða til sölu.
Þessir skilmálar gilda um öll kaup á gjafabréfum á Tilbod.is og skilgreina réttindi og skyldur Kaupanda, Tilbod.is og Söluaðila.
Með því að kaupa gjafabréf á Tilbod.is samþykkir kaupandi ("Kaupandi") þessa skilmála. Ef þú samþykkir ekki skilmálana skaltu ekki framkvæma kaup.
Tilbod.is starfar eingöngu sem tæknilegur og viðskiptalegur milliliður. Tilbod.is er ekki aðili að samningi um afhendingu, framkvæmd eða efndir þeirrar vöru eða þjónustu sem gjafabréfið nær til og ber enga ábyrgð á gæðum, framboði, innlausn eða efndum gjafabréfs.
Söluaðili gefur út gjafabréfið og ber fulla ábyrgð á innihaldi þess, gæðum, afhendingu, framkvæmd, gildistíma og öllum skilmálum sem tengjast gjafabréfinu. Söluaðili ber jafnframt ábyrgð á því að uppfylla allar lagalegar skyldur gagnvart Kaupanda.
Kaupandi gerir beinan samning við Söluaðila við kaup á gjafabréfi. Kaupandi ber ábyrgð á að kynna sér skilmála Söluaðila áður en kaup eru staðfest.
Tilbod.is veitir greiðslu- og pöntunarvettvang og sér um rafræna afhendingu gjafabréfa. Tilbod.is ber ekki ábyrgð á efndum Söluaðila. Ef Söluaðili stöðvar rekstur, verður gjaldþrota eða vanefnir samning leiðir það til þess að gjafabréf getur orðið ónothæft. Í slíkum tilvikum ber Tilbod.is enga endurgreiðslu- eða bótaskyldu nema annað leiði af ófrávíkjanlegum lögum.
Gjafabréf veitir handhafa rétt til að fá þá vöru eða þjónustu sem sérstaklega er tilgreind á gjafabréfinu eða á vörusíðu Söluaðila á Tilbod.is.
Skilmálar Söluaðila gilda um innlausn gjafabréfs og geta m.a. falið í sér:
Gjafabréf eru óframseljanleg nema annað sé sérstaklega tekið fram af Söluaðila. Misnotkun, fölsun eða breytingar á gjafabréfi leiða til ógildingar.
Kaupandi velur gjafabréf á Tilbod.is og fer í greiðsluferli.
Áður en greiðslu er lokið þarf Kaupandi að staðfesta að hann hafi lesið og samþykkt þessa skilmála og að Tilbod.is starfi eingöngu sem milliliður.
Eftir að greiðsla hefur borist er gjafabréf sent rafrænt á skráð netfang Kaupanda og telst afhending þá hafa átt sér stað.
Kaupandi ber ábyrgð á réttri skráningu netfangs. Tilbod.is ber ekki ábyrgð á ranglega skráðu netfangi eða móttökuvandkvæðum sem rekja má til netþjónustu Kaupanda.
Greiðslur fara fram í gegnum örugga greiðslugátt. Tilbod.is geymir ekki fullar kortaupplýsingar og öll kortaviðskipti fara fram í gegnum dulkóðaða tengingu í samræmi við PCI DSS staðal.
Vegna eðlis rafrænna gjafabréfa er fjárhæð skuldfærð strax við staðfestingu greiðslu.
Í ágreiningsmálum um greiðslur, svo sem tvískuldafærslur eða tæknileg mistök, skal Kaupandi hafa samband við Tilbod.is skriflega án tafar.
Gjafabréf eru afhent rafrænt með tölvupósti eftir að greiðsla hefur verið samþykkt.
Innlausn fer fram hjá Söluaðila í samræmi við skilmála hans og innan tilgreinds gildistíma.
Tilbod.is ber ekki ábyrgð á bókunartakmörkunum, uppseldum dagsetningum eða synjun Söluaðila á innlausn vegna skilmálabrots.
Gjafabréf teljast stafrænar inneignir með fastmótuðu virði. Að jafnaði er ekki heimilt að falla frá kaupi eftir afhendingu gjafabréfs nema skylt sé samkvæmt ófrávíkjanlegum ákvæðum neytendalöggjafar.
Kaupandi á rétt á að rifta samningi innan 14 daga frá móttöku gjafabréfs, enda hafi: gjafabréfið ekki verið nýtt og innlausn þess ekki hafist hjá Söluaðila. Riftun skal vera skrifleg og berast Tilbod.is innan 14 daga frestsins. Endurgreiðsla fer fram með sömu greiðsluleið og notuð var við kaup, nema annað sé samið.
Ef Kaupandi fær ekki afhenta vöru eða þjónustu vegna vanefnda Söluaðila innan gildistíma gjafabréfs skal krafa beinast að Söluaðila. Tilbod.is getur aðstoðað við samskipti en ber ekki fjárhagslega ábyrgð nema um eigin tæknilega eða greiðslulega villu sé að ræða.
Tilbod.is endurgreiðir kaup ef sannanleg tæknileg villa verður hjá Tilbod.is, svo sem: tvískuldafærsla, greiðsla án afhendingar gjafabréfs.
Sé gjafabréf ekki nýtt innan gildistíma fellur réttur til endurgreiðslu niður.
Ef gjafabréf er keypt fyrir þriðja aðila ber Kaupandi ábyrgð á að veita réttar upplýsingar um viðtakanda. Tilbod.is ber ekki ábyrgð á afhendingu ef rangt netfang eða símanúmer er gefið upp.
Tilbod.is vinnur með persónuupplýsingar í samræmi við lög nr. 90/2018 og GDPR. Upplýsingar eru notaðar til að:
Nánar er fjallað um vinnslu persónuupplýsinga í Persónuverndarstefnu Tilbod.is.
Tilbod.is leitast við að birta réttar og uppfærðar upplýsingar en áskilur sér rétt til að leiðrétta augljósar villur. Ef slíkar villur hafa áhrif á kaup verður Kaupanda boðinn kostur á endurgreiðslu eða leiðréttingu.
Tilbod.is ber ekki ábyrgð á gæðum, framboði, lögmæti eða framkvæmd vöru eða þjónustu Söluaðila. Heildarábyrgð Tilbod.is gagnvart Kaupanda takmarkast við þá fjárhæð sem greidd var í viðkomandi færslu.
Söluaðili ber einn ábyrgð á skattskyldu, bókhaldi og útgáfu kvittana vegna innlausnar gjafabréfa.
Tilbod.is áskilur sér rétt til að breyta skilmálum hvenær sem er. Uppfærðir skilmálar taka gildi við birtingu á vefnum.
Skilmálar þessir lúta íslenskum lögum. Mál skulu rekin fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur nema ófrávíkjanleg neytendalöggjöf kveði á um annað.
Þjónustuver Tilbod.is - Netfang: tilbod@tilbod.is
Vefur: www.tilbod.is
Ég staðfesti að hafa lesið og samþykkt Skilmála Tilbod.is og geri mér grein fyrir að Tilbod.is starfar eingöngu sem milliliður milli mín og Söluaðila.